Procon orienta consumidores para que comprem consciente nos “saldões”

Uma das dicas é pesquisar antes de adquirir algum produto, nesta época do ano em que as lojas chegam a oferecer até 70% de desconto

Procon orienta consumidores para que comprem consciente nos “saldões”

É tradição no início de cada ano, muitas lojas realizarem os chamados “saldões” para diminuir os seus estoques e, consequentemente, atrair os consumidores. Alguns estabelecimentos comerciais chegam a oferecer descontos de até 70% para pagamentos à vista. Entretanto, com tantas ofertas, o Procon orienta para que o consumidor não compre por impulso, principalmente aqueles que já comprometeram seu orçamento com as despesas de dezembro e com as de janeiro como IPVA, IPTU, material e uniforme escolar. Se mesmo com todos esses débitos o consumidor decidir ir às compras, é importante que ele fique atento a algumas dicas:

* Antes de comprar, é importante verificar as ofertas antecipadamente por meio de folhetos publicitários e encartes. Assim, é possível definir previamente que itens adquirir;

* Evite fazer as compras de forma apressada. Não deixe de verificar o estado do produto, seu funcionamento e se o conteúdo confere com os dados apontados na embalagem. O manual de instruções deve estar em língua portuguesa;

* Todo produto durável (móveis, roupas, eletrodomésticos, eletroeletrônico, entre outros) possui garantia legal de 90 dias. Se o fabricante conceder garantia contratual, o produto adquirido deve ser acompanhado de um certificado de garantia;

* No caso de itens vendidos com pequenos defeitos (roupas com manchas ou descosturadas ou móveis/eletrodomésticos com partes amassadas, riscos ou, ainda, de mostruário), exija que a loja coloque detalhadamente na nota fiscal, recibo ou pedido os problemas apresentados. Para tais problemas, não há garantia;

* Se o produto apresentar algum problema que o torne impróprio para o consumo, o fornecedor tem 30 dias para resolver a pendência. Se não o fizer, o consumidor tem o direito de exigir a troca da mercadoria por outra igual ou a devolução das quantias pagas com correção monetária. Pode, ainda, requerer o abatimento proporcional do preço;

Nas compras via internet o consumidor deve:

* Salvar ou imprimir todos os documentos que demonstrem a compra e a confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc.);

* Havendo dificuldade para concluir a compra com desconto anunciado contatar a empresa, no SAC ou por e-mail, para comprovar o fato e depois, se for o caso, exigir o cumprimento da oferta;

* Evitar transações em lan houses, cybercafés ou computadores públicos, pois podem não estar adequadamente protegidos.

Fonte : http://www.odiarioonline.com.br/

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