Notebook não conecta ao Wi-Fi? Descubra as possíveis causas do problema

Problemas de conexão entre notebooks e rede Wi-Fi são comuns. As causas podem ser variadas e, se você não é um técnico com certa experiência, provavelmente não descobrirá o que está impedindo a conexão. Para te ajudar nessa tarefa, o TechTudo listou os cinco problemas mais comuns que impedem o seu notebook de se conectar às redes Wi-Fi.

O Wi-Fi está desativado

Tecla Fn aciona comando alternativo (Foto: Juliana Pixinine/TechTudo)
Tecla “Fn” aciona comando alternativo 

Praticamente todos os notebooks contam com as chamadas teclas de função. São aquelas teclas com a inscrição F1, F2, F3 e assim por diante e que geralmente se localizam na parte superior do teclado. Além das teclas de função, todos os notebooks contam com a tecla “Fn”, que na maioria dos modelos fica ao lado da tecla com a bandeirinha do Windows.

Ao apertar a tecla “Fn” junto com a tecla de função responsável pelo controle do Wi-Fi, pode acontecer de nós desativarmos a recepção do sinal wireless sem nos apercebermos. Resolver isso é bem simples, basta apertar a tecla “Fn” junto com a tecla de função responsável para ativar o Wi-Fi novamente.

O notebook está fora do alcance da rede

WiFi Direct é a rede formada por dispositivos wireless compatíveis (Foto: Reprodução/Wireless Alliance) (Foto: WiFi Direct é a rede formada por dispositivos wireless compatíveis (Foto: Reprodução/Wireless Alliance))
O posicionamento do roteador é estratégico

Alguns roteadores possuem antenas internas cujo alcance é bem baixo. Até mesmo roteadores com antenas externas podem ter uma curta área de alcance por utilizarem antenas de baixa potência. Assim, se o roteador fica muito distante do local onde você costuma usar o notebook ou se, ainda, ele fica instalado em uma área com muitos obstáculos, tais como livros e móveis, considere usar um repetidor de sinal ou mudar a localização de seu roteador.

Quanto mais próximo o seu roteador estiver do local onde você usa o notebook, maior será a intensidade do sinal. Veja se é possível instalá-lo próximo ao teto. Assim, o sinal será distribuído de forma mais uniforme, visto que não há muitos obstáculos.

Mas, se não for possível mudar o roteador de lugar, você pode comprar um repetidor de sinal. Ele pega o sinal do roteador e o repete, ampliando assim a área de alcance do sinal da sua internet. No artigo abaixo, explicamos como você pode configurar um repetidor de sinal:

Driver desatualizado ou inexistente

O programa Driver Easy pode te ajudar a solucionar o problema dos drivers (Foto: Reprodução/Helito Bijora)
O programa Driver Easy pode te ajudar a solucionar o problema dos drivers

Todo computador, seja ele desktop ou notebook, precisa de um driver de rede para conseguir acessar a Internet. Drivers são pequenos programas que fazem a comunicação do software com o hardware e são extremamente necessários.

Para verificar a condição dos seus drivers, especialmente os de rede, você deve ir até o Painel de Controle do Windows, acessar a opção “Sistema e Segurança”, depois em “Sistema” e, por fim, em “Gerenciador de Dispositivos”, na coluna da esquerda. A janela que abrir vai indicar a condição dos drivers. Se houver algum ícone amarelo com um ponto de exclamação em alguma das opções, é por que o driver daquele componente está desatualizado ou faltando.

Para resolver isso, você precisa acessar o site da fabricante daquele componente, seja da própria placa de rede ou da placa-mãe de seu notebook e baixar o driver compatível com o seu modelo e versão do sistema. Porém, se você não tem experiência e nem conhecimento para isso, pode usar o programa Driver Easy. Já publicamos um tutorial mostrando como usar esse software e manter todos os seus drivers atualizados e funcionando perfeitamente.

Problemas com o servidor DNS

Mudar o DNS pode resolver o problema da internet (Foto: Felipe Alencar/TechTudo)
Mudar o DNS pode resolver o problema da internet 

O servidor DNS é um item essencial para o bom funcionamento da sua Internet. Se no seu notebook estiver configurado um servidor DNS errado ou se, ainda, o DNS da sua operadora de Internet estiver passando por problemas, basta trocá-lo para resolver o problema.

Para isso, você deve novamente ir até o Painel de Controle do sistema, ir até “Rede e Internet”, depois em “Central de Rede e Compartilhamento” e, por fim, em “Alterar as configurações do adaptador”. Chegando lá, clique com o botão direito na sua conexão de rede ativa e vá para “Propriedades”. Depois busque por “Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em “Propriedades”.

Na janela que se abrir você vai ver os campos para se inserir o DNS preferencial e o alternativo. Coloque o DNS da sua preferência. O do Google costuma ser bem eficiente e preciso. Para usá-lo, basta colocar no campo de DNS preferencial os seguintes números: 8.8.8.8. Já no campo de DNS alternativo use o 8.8.4.4. Pronto, isso resolverá o seu problema com os servidores DNS.

Interferência de outros eletrônicos

Conecte seus dispositivos através da rede Wi-Fi  (Foto: Reprodução/André Sugai)
Alterar o canal da rede Wi-Fi pode aumentar a velocidade da sua Internet 

Dispositivos que usam sinal wireless trabalham em determinadas faixas de frequência, chamadas de “canais”. Se, por exemplo, o seu roteador estiver no mesmo canal do seu telefone sem fio, uma rede vai causar interferência na outra, causando assim queda e lentidão na Internet.

Portanto, se o Wi-Fi do seu notebook está apresentando esses problemas, provavelmente esteja ocorrendo algum conflito de sinal. Resolver isso também é simples. Basta trocar o canal de atuação do seu roteador.

É importante ficar atento aos pontos, não há por que “quebrar a cabeça” quando seu notebook não estiver conectando às redes Wi-Fi. Verifique cada uma dessas possibilidades e resolva você mesmo!

Fonte: Tech Tudo

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Detalhes

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

– Em caso de utilização excedente a franquia de consumo, a Net Barretos não cobrará por megabyte adicional, neste caso, a velocidade será reduzida para 2 Mbps até o final do período corrente.

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Detalhes

– Sem IP fixo

– Suporte 48 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

– Em caso de utilização excedente a franquia de consumo, a Net Barretos não cobrará por megabyte adicional, neste caso, a velocidade será reduzida para 4 Mbps até o final do período corrente.

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Detalhes

– Sem IP fixo

– Suporte 48 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

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Detalhes

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

– Em caso de utilização excedente a franquia de consumo, a Net Barretos não cobrará por megabyte adicional, neste caso, a velocidade será reduzida para 10 Mbps até o final do período corrente.

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Detalhes

– Sem IP fixo

– Suporte 48 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

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Detalhes

– Com IP fixo;

– Suporte 12 Horas;

– Planos exclusivos apenas para CNPJ;

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos;

– O modem é cedido gratuitamente em comodato;

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço;

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

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– Com IP fixo

– Suporte 48 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

– Em caso de utilização excedente a franquia de consumo, a Net Barretos não cobrará por megabyte adicional, neste caso, a velocidade será reduzida para 4 Mbps até o final do período corrente.

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Detalhes

– Com IP fixo

– Suporte 4 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

– Plano com fidelidade por 12 meses caso haja cancelamento será lavrada multa conforme contrato.

– Em caso de utilização excedente a franquia de consumo, a Net Barretos não cobrará por megabyte adicional, neste caso, a velocidade será reduzida para 5 Mbps até o final do período corrente.

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– Com IP fixo

– Suporte 4 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

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– Sem IP fixo

– Suporte 48 Horas

– A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.

– O modem é cedido gratuitamente em comodato.

– A instalação está sujeita a disponibilidade técnica de acordo com o endereço.

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